Filière « Ingénierie des services et des affaires »
Responsables : Laurent BRISSON (Brest) et Annie BLANDIN (Rennes)
Services et Affaires : deux termes qui renvoient aux notions d'utilisateurs et de clients. Pour la filière ISA, l'objectif est de former des étudiants disposant de compétences scientifiques, techniques et managériales, susceptibles de proposer à l'entreprise un apport méthodologique, stratégique, informatique ou commercial.
Pour illustrer les métiers visés par ISA, nous avons identifié 6 parcours possibles au sein de la filière.
Parcours disponibles
Poursuite d'études
- Les trois parcours de la filière ISA sur le site de Brest peuvent être complétés par un diplôme de l'École Supérieure de Commerce de Grenoble (complément de scolarité à Grenoble).
Les élèves souhaitant se spécialiser dans le domaine de l'actuariat sont invités à suivre plutôt le Master Professionnel d'Actuariat de l'EURIA (scolarité prolongée à l'EURIA).
- Le parcours « Affaires internationales » de la filière ISA sur le site de Rennes est associé à deux masters auxquels il est possible de postuler en vue d'obtenir un double diplôme : le Master 2 ISUR (Ingénierie des Services Urbains en Réseaux dans les pays en développement) et le Master 2 « Politiques européennes ».
Filière ISA sur le site de Brest
| Brest | ||||
|---|---|---|---|---|
| Parcours | Management et société de l'information | Systèmes d'information | Systèmes d'information décisionnels | |
| Niveau 5 | Systèmes d'information et maîtrise des organisations | Aide à la décision | Projet | |
| Niveau 4 | Management d'entreprise et SI | Fouille de données | ||
| Niveau 3 | Enjeux économiques et juridiques des TIC | Conception et évolution des SI | ||
| Niveau 2 | Évaluation socio-économique et audit des SI | Systèmes d'information décisionnels | ||
| Niveau 1 | Approche intégrée de l'ingénierie des services | |||
| Brest | ||||
Le Parcours « Management et société de l'information » (Brest)
Dans le cadre de leur activité professionnelle, les élèves vont être directement confrontés à la mise en place de systèmes d'information au sein des entreprises. Dans ce contexte, ils doivent être capables de comprendre, d'anticiper et de mesurer les impacts de la mise en place de ce type de systèmes au sein de l'organisation, mais aussi pour l'entreprise face à son environnement.
Plus précisément, la mise en place des systèmes d'information modifie les métiers et les modes de fonctionnement au sein de l'entreprise, modifie les modes de coopération et de négociation entre les différents acteurs, modifie les stratégies de l'entreprise face à son environnement, pose des questions juridiques nouvelles.
Ce parcours se propose de fournir aux élèves les compétences nécessaires pour être capable d'analyser les effets de la mise en place d'un système d'information, de participer à cette mise en place et de mesurer les effets réels de l'utilisation de ce type de systèmes.
Ce parcours ouvre à un large panel de carrières dans les domaines suivants : maître d'ouvrage au sein des directions des systèmes d'information, consultant en organisation et systèmes d'information, consultant en marketing des systèmes d'information, chef de projet métier, ingénieur d’offre, responsable SI.
Parcours « Systèmes d'information » (Brest)
Au sein d'une direction des systèmes d'information (DSI) ou d'un cabinet de conseil venant au soutien d'une DSI vous êtes le trait d'union entre les besoins métiers et les équipes techniques qui peuvent être externes à l'entreprise. A ce titre, vous êtes capables de proposer et d'évaluer des solutions techniques par rapport à un cahier des charges. Votre rigueur est garante de documents de qualité et d'une gestion de projet efficace.
Responsable d'applications dans un premiers temps, vous pouvez évoluer vers des postes de responsabilité de projet plus ou moins avancés (chef de projet, directeur de projets) ou vous spécialiser vers des postes d'expertise sur des domaines fonctionnels ou techniques pointus (architecte, urbaniste).
Parcours « Systèmes d'information décisionnels » (Brest)
Bien que plus connue sous le terme anglophone de " Business intelligence ", l'ingénierie décisionnelle désigne la mise en œuvre des systèmes d'information décisionnels, dont l'objectif est de fournir des informations ou des analyses consolidées aux cadres en situation de décision dans l'entreprise. En relation étroite avec un besoin métier (lancement d'un nouveau produit, par exemple), l'ingénierie décisionnelle implique la mise en place d'une chaîne de traitements adéquats au sein du SI, incluant la gestion des entrepôts de données (datawarehouses) et les méthodes d'analyse ou d'extraction de connaissances à partir des données (datamining). Le parcours vise à former de futurs ingénieurs en informatique décisionnelle, avertis de la richesse des modèles, algorithmes et méthodes existants, et disposant du recul nécessaire pour en faire une utilisation raisonnée.
Ce parcours fait la synthèse entre les aspects informatiques du système d'information décisionnel (architecture, méthodologie, entrepôts de données), les modèles mathématiques sous-jacents (via la décision multicritères, l'analyse de données ou l'algorithmique) et souligne le besoin de cohérence entre le SI, les organisations et les utilisateurs.
Filière ISA sur le site de Rennes
| Rennes | |||
|---|---|---|---|
| Niveau 5 | Marketing stratégique des nouveaux médias | Éthique des affaires | Projet |
| Niveau 4 | Management des services bancaires | Dynamique des marchés internationaux | |
| Niveau 3 | Ingénierie bancaire | Régulations financières | |
| Niveau 2 | Négociation et processus d'affaires | ||
| Niveau 1 | Approche intégrée de l'ingénierie des services (Rennes) | ||
| Rennes | |||
Le Parcours « Affaires internationales » (Rennes)
Ce parcours est destiné à former des ingénieurs souhaitant travailler à l'étranger ou occuper des fonctions managériales en lien avec l'international. Dans des fonctions pouvant aller de l'ingénierie « offres » à l'ingénierie commerciale en passant par les métiers de chef de projet ou de produits et de responsable marketing, les futurs ingénieurs pourront intégrer des entreprises du secteur des TIC (opérateurs, constructeurs), du secteur des médias ou des entreprises de secteurs utilisateurs, l’automobile par exemple. En raison de la variété des débouchés suscités par la convergence, une place importante dans la formation est réservée à la compréhension des enjeux du développement de nouveaux médias (télévision mobile personnelle, Web 2.0…) et de l'émergence de contenus innovants.
Pour conforter la dimension technique des ces parcours, il est possible de remplacer une ou deux UV de la filière ISA par des UV de la filière SLR du niveau 2 et 4. Les parcours mixtes correspondants peuvent donc être orientés vers les mobiles, le multimédia ou la sécurité et sont fréquemment choisis par des élèves ayant un projet professionnel très précis.
Le Parcours « Affaires et banque-finance » (Rennes)
Ce parcours a pour objet de répondre aux besoins des établissements financiers (banques, compagnies d'assurance, établissements financiers spécialisés, direction financière des grandes entreprises) dans des fonctions de management bancaire et financier, où la formation et les qualités professionnelles des ingénieurs sont particulièrement appréciées.
Deux parcours différents peuvent être choisis :
- un parcours Affaires et Banque qui s'appuie sur l'UV Ingénierie bancaire et sur l'UV Management des Services Bancaires, et qui a pour objet de former aux métiers de la gestion et de l’analyse financière, du marketing financier et du management bancaire, ainsi qu’aux fonctions de l’Inspection Générale des Banques
- un parcours Réseaux et Systèmes d'information financiers, qui s’appuie sur l'UV Ingénierie bancaire et sur l'UV Management des Services Bancaires, ainsi que sur les UV Réseaux choisis dans la filière SLR Rennes au niveau 2 et au niveau 4. Ce parcours mixte permet de former aux métiers tournés vers les systèmes d’information et les réseaux bancaires.
Les deux parcours Banque proposés ont pour origine une longue expérience des formations spécialisées Banque-Finance-Réseaux, développées à Rennes depuis près de vingt ans. Elles s’appuient sur des interventions de professionnels (analystes financiers, spécialistes de marketing financier, etc.) et sur la connaissance des besoins des grands établissements financiers (BNP Paribas, Société Générale, Calyon, AXA, etc.).
- ingénieur |
- ingénieur par apprentissage |
- contrat de professionnalisation |
- mastères spécialisés |
- masters |
- thèses |
- Cifre |
- stages |
- année de césure |
- langues |
- Fondation Télécom |
- taxe d'apprentissage |
- AITB |
- restaurant |
- intranet